RDC : Ecobank recrute un Chargé des opérations Western Union à Kinshasa

Ecobank République démocratique du Congo (RDC) recrute un Chargé des opérations Western Union pour renforcer son dispositif de traitement des transferts d’argent à Kinshasa. Le poste s’adresse aux candidats titulaires d’un diplôme universitaire de niveau Bac+3 au minimum, disposant de compétences en opérations bancaires, comptabilité, finance ou moyens de paiement.

Le professionnel retenu aura pour responsabilité d’assurer le traitement fiable et rapide des opérations Western Union, de veiller à la bonne comptabilisation des commissions et de contribuer à la sécurisation des flux financiers.

Principales missions

Sous la responsabilité de sa hiérarchie, le Chargé des opérations Western Union interviendra notamment sur les activités suivantes :

• Exécuter et contrôler les opérations Western Union afin de prévenir les pertes opérationnelles ;
• Traiter et liquider les opérations effectuées par les sous-agents dans les délais requis ;
• Assurer la comptabilisation des commissions des sous-agents et le suivi des revenus générés ;
• Traiter les requêtes des clients, des agences, des filiales et des sous-agents ;
• Assurer le suivi des compensations et des comptes internes liés aux opérations ;
• Effectuer quotidiennement les rapprochements des comptes relatifs aux envois, aux paiements et aux commissions ;
• Préparer les rapports d’activité et les reportings réglementaires, notamment ceux destinés à la Banque centrale ;
• Participer aux projets d’amélioration continue et à l’adaptation des procédures opérationnelles.

Profil recherché

Pour être éligible, le candidat doit remplir les conditions suivantes :

• Être titulaire d’un diplôme universitaire de Bac+3 au minimum en gestion, finance, comptabilité, économie, banque ou dans un domaine connexe ;
• Justifier d’une expérience pertinente dans les opérations bancaires, les transferts d’argent, les moyens de paiement, la comptabilité opérationnelle ou le back-office ;
• Avoir une bonne compréhension des mécanismes de contrôle opérationnel, de rapprochement des comptes et de suivi des suspens ;
• Maîtriser les outils bureautiques, notamment Microsoft Excel, ainsi que les applications de gestion opérationnelle ;
• Posséder de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles en français.

La connaissance de l’anglais constitue un atout.

Compétences et qualités attendues

Ecobank recherche un profil rigoureux, intègre et réactif, capable de travailler dans un environnement exigeant et de respecter des délais de traitement stricts.

Une bonne maîtrise des opérations de transfert et de paiement, de la comptabilisation des commissions, du reporting opérationnel et de la gestion des incidents sera particulièrement appréciée.

Le candidat devra également faire preuve d’un bon esprit d’équipe, d’un sens élevé du contrôle et d’une réelle orientation client.

Comment postuler ?

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature directement sur la plateforme officielle de recrutement d’Ecobank.

Date limite : 8 novembre 2026.